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相关规定
江阴公共自行车租用服务点租还车操作指南
更新日期:2008-12-11

    一、租用可使用的卡
  自行车租用专卡,其卡的电子钱包在230元以上者可租用公共自行车。
  二、租车
  1、操作步骤:
  租用者持有效租车卡在有车并且绿灯亮的锁止器的刷卡区进行刷卡,当绿灯开始闪亮并且停止闪亮时,说明刷卡成功,开始计时,租用者在30秒内完成取车,租车完成。若租车者在30秒内未完成取车,则锁止器自动上锁。


  2、租车过程中的提示:
  a.若绿灯开始闪亮并停止闪亮,同时蜂鸣器“嘀”响一声,说明租车成功
  b.若在租车刷卡过程中,出现红灯闪亮,同时蜂鸣器“嘀嘀”响四声,说明租车过程中,刷卡太快,请将原卡放回刷卡区继续在同一锁止器上完成租车。
  c.若在租车刷卡过程中,出现红灯亮,并且蜂鸣器“嘀嘀”响四声,说明该卡为非有效租车卡(如卡内金额不足、已挂失卡、或已租过自行车卡、已报失车辆),请在自助服务机上查明原因。
  3、异常处理:
  若租用者在租车成功后30秒内未完成取车,为防车辆安全,自动上锁,租用者在本地可继续完成租车,但若在异地直接租车,锁止器红灯亮、蜂鸣器“嘀嘀”响四声,需先在自助服务机上完成卡恢复后,再进行租车。
  三、还车
  1、还车步骤:
  将自行车推到锁止器到位,当锁止器上的绿亮开始闪烁时,说明自行车推到位,请将租用卡放在锁止器的刷卡区进行刷卡锁车并扣除计时费用,当绿灯停止闪烁时,说明还车成功,自行车上锁,请确认自行车是否锁止到位,还车成功。


  2、还车过程中的提示:
  a.若绿灯开始闪亮并停止闪亮,同时蜂鸣器“嘀”响一声,并且自行车已锁止,说明还车成功
  b.若在还车刷卡过程中,出现红灯闪亮,同时蜂鸣器“嘀嘀”响两声,说明还车过程中,刷卡太快,请将原卡放回刷卡区继续在同一锁止器上完成租车。
  c.若在还车刷卡过程中,出现红灯亮、蜂鸣器“嘀嘀”响两声,并且自行车不上锁,说明还车出现故障,如该卡租用的车辆与归还自行车不符或卡内金额不足付租车计时费用或者是已报失车辆(请在自助机上查明原因)、该租用卡性能有片差与该锁止器不匹配、自行车锁头上配件遗失或损坏。
  3、异常处理:
  租车时的车号与还车时的车号不符,到中心进行处理。 
  租车卡内的金额不足付租车计时费用时,通过管理员到自助服务机上进行收费退款。
  租用卡性能有片差与该锁止器性能不匹配,换锁止器还车,或请求有人服务还车
  自行车锁头上的配件遗失或损坏,到中心进行处理,或请求有人服务还车。
  报失车辆还至锁止器后,不允许再被租,需中心对此车辆处理完毕才可再被租用。
  挂失卡或黑名单卡不允许租车,可到自助机上查明原因。
  四、自行车信用保证金
  1、保证金扣除:在首次租用自行车时需要扣除200元的信用保证金,在锁止器上刷卡租车时,自动扣除。
  2、保证金返回:在还车完成后,可随时在任意服务点的自助机上进行保证金返回。若在短期内需要多次租用公共自行车,建议租车者不急需返回保证金,因为若不返回信用保证金,信用保证金长期有效,在下次租车时不再扣除。

 

 

 
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